КОНКУРС НАУЧНЫХ РАБОТ
Федеральная служба судебных приставов и ФГБОУ ВО «Всероссийский государственный университет юстиции (РПА Минюста России)» объявляет десятый конкурс научных работ, посвященных истории образования, развития института судебных приставов в России и современной деятельности Федеральной службы судебных приставов. Ознакомиться с условиями участия в конкурсе можно в разделе «Конкурсы и фестивали»

Обзоры обращений

Аналитическая справка по итогам работы с обращениями граждан и
организаций (их представителей) в Управлении Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю за 9 месяцев 2018 года

 

I. Организация работы с обращениями


В сравнении c 2017 годом произошло увеличение количества обращений, принятых к рассмотрению в Управлении в целом.
Так, за 9 месяцев 2018 года в Управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее - Управление) поступило 7 955 (АППГ — 7 610) обращений по вопросам исполнения требований исполнительных документов разной категории взыскания, а также по иным вопросам, касающимся деятельности службы судебных приставов, из которых 761 (АППГ — 1 376) обращение аппаратом Управления направлено для рассмотрения по существу в структурные подразделения, а 7 194 (АППГ — 6 234) обращения принято к рассмотрению Управлением в целом.
Таким образом, за 9 месяцев 2018 года в Управлении принято к рассмотрению на 13,3% или 960 обращений больше, чем в АППГ.
Следует отметить, что за 9 месяцев 2018 года на исполнении в структурных подразделениях края находилось 3 153 856 исполнительных производств (в том числе возбужденных в отчетном периоде – 1 955 936), что на 503 401 исполнительное производство больше, чем в АППГ (2 650 455).
Таким образом, на одно принятое к рассмотрению обращение приходится 438 (АППГ- 425) исполнительных производств.

Категория обращений

по вопросам

9 месяцев 2017 года

9 месяцев 2018 года

Динамика уменьшения (увеличения)

Взыскания алиментных платежей

565

416

- 149 (26,4%)

Взыскания денежных средств

3 671

3 792

+ 121 (3,2%)

По трудовым спорам

32

10

- 22 (68,7%)

По жилищным спорам

22

5

- 17 (77,3%)

Другим вопросам

1 892

2 945

+ 1053 (35,8%)

По вопросам, не относящимся к компетенции ФССП России

6

4

- 2 (33,3%)

Так, за 9 месяцев 2018 года, как и за 9 месяцев 2017 года основная часть обращений поступают по вопросам взыскания денежных средств.
За отчетный период 2018 года Управлением в целом от взыскателей принято к рассмотрению 6 227 обращений, что на 17,3% или на 1 075 обращения больше, чем в АППГ — 5 152.
От должников принято к рассмотрению 687 обращений, что на 21,9% или на 193 обращения меньше АППГ — 880.
От заявителей, не являющихся стороной исполнительного производства принято к рассмотрению 280 обращений, что на 27,9% или на 78 больше АППГ — 202.

Категория заявителей

9 месяцев 2017 года

9 месяцев 2018 года

Динамика уменьшения (увеличения)

Взыскатель

5 152

6 227

+ 453 (11,3%)

Должник

880

687

- 125 (19,3%)

Заявители, не являющиеся стороной исполнительного производства

202

280

+ 74 (37,2%)

Таким образом, установлено, что в отчетном периоде 2018 года наибольшее количество обращений поступило от взыскателей.

За 9 месяцев 2018 года в Управление в целом принято к рассмотрению 58 повторных обращений, что на 299 обращений меньше АППГ — 357.
Из указанного количества принятых к рассмотрению обращений по 43 заявитель не удовлетворен первоначальным ответом, по 8 не истек срок рассмотрения первичного обращения.
В аппарате Управления принято к рассмотрению 43 повторных обращений, в структурных подразделениях Управления принято к рассмотрению 15 повторных обращений. Следует отметить, что в аппарат Управления по средствам электронного документооборота поступило 38 повторных обращений из ЦА ФССП России.
По результатам рассмотрения повторных обращений, признаны необоснованными 2 обращения, по остальным в адрес заявителей направлены разъяснения.

За 9 месяцев 2018 года по результатам рассмотрения заявителям даны разъяснения, направлены сообщения по 4 730 обращениям (АППГ — 3 815).
За отчетный период рассмотрено по существу 1 908 обращений, из них признаны обоснованными 45 обращений, что составляет 2,4%. В АППГ рассмотрено по существу 1 764 обращения, из них признаны обоснованными 173 обращения, что составляет 9,8%.
Из общего количества рассмотренных по существу обращений признаны необоснованными 1 863 (АППГ-1 591).
Таким образом, необходимо отметить, что процент количества обоснованных жалоб к рассмотренным за 9 месяцев 2018 года меньше АППГ.
Следует также отметить, что за 9 месяцев 2018 года, как и за 9 месяцев 2017 года обращения с нарушением установленного законом срока не рассматривались.
Остаток обращений на начало отчетного периода в Управлении в целом составило 271 обращение (АППГ-257), не рассмотрено на конец отчетного периода 722 обращения (АППГ-846).


II . Организация личного приема граждан.

Личный прием заместителей руководителя и Главного судебного пристава Краснодарского края, а также начальников отделов аппарата в 2018 году осуществляется на основании разработанного и утвержденного Приказом Управления графика приема граждан и организаций (их представителей) руководством и начальниками отделов аппарата Управления Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю. В целях информирования населения о приемах указанный график размещен на официальном сайте Управления, а также на специально оборудованных стендах, расположенных непосредственно в структурных подразделениях.

Раз в полугодие в Управлении руководителем утверждается выездной прием граждан Главным судебным приставом Краснодарского края и заместителями руководителя. Перед осуществлением выездного приема руководством Управления, начальники структурных подразделений – старшие судебные приставы посредством местных средств массовой информации доводят до населения информацию о времени и месте осуществления приемов.
За 9 месяцев 2018 года Управлением в целом принято 4 920 граждан и представителей организаций, что на 7% или на 345 больше АППГ - 4 575.
Руководством Управления принято 572 гражданина, что на 33 больше АППГ — 539.
Главным судебным приставом Краснодарского края принято 79 граждан, что на 34 меньше АППГ - 113, руководством аппарата Управления, за исключением ГСП принято 493 гражданина, что на 67 больше АППГ - 426.
Начальниками отделов - старшими судебными приставами структурных подразделений Управления и их заместителями в указанном отчетном периоде принято 4 348 граждан, что на 312 граждан меньше АППГ — 4 036.
По результатам личного приема поступило 449 письменных и устных обращений (АППГ-655). Признаны обоснованными 91 обращение (АППГ-62). За 9 месяцев 2018 года 72 обоснованных обращений удовлетворены.

Время создания/изменения документа: 26 ноября 2018 16:35 / 26 ноября 2018 18:01

Версия для печати